Vaste diensten

Sommige experts bieden naast sessies een vaste dienst aan: een afgebakend resultaat voor een vaste prijs. Denk aan een cv-check, een financieel plan of een review van je ondernemingsplan. Bij elke vaste dienst hoort een persoonlijke bespreking van het resultaat, online of op locatie.

Zo werkt het#

1. Je bestelt de dienst op de aanbodpagina en betaalt vooraf.
2. Bij het bestellen kun je documenten aanleveren, zoals je huidige cv. Je kunt later ook nog bestanden toevoegen.
3. De expert pakt de opdracht op en levert uiterlijk binnen de genoemde levertijd (in werkdagen) op.
4. De expert plant een bespreking met je. Die verschijnt bij Mijn afspraken en in je agenda.
5. Je bekijkt het resultaat en geeft akkoord. Pas daarna wordt de expert betaald.

Je volgt alles onder Mijn opdrachten in het menu. Daar zie je de status (besteld, in behandeling, opgeleverd, afgerond), je documenten, het resultaat en de bespreking.

Akkoord geven#

Als de expert heeft opgeleverd, krijg je een e-mail. Ben je tevreden, klik dan op Akkoord, opdracht afronden. Reageer je niet, dan gaat het akkoord na 7 dagen automatisch, maar nooit voordat de bespreking heeft plaatsgevonden.

Tip: Klopt er iets niet aan het resultaat? Stuur de expert een bericht of bespreek het tijdens de bespreking, vóórdat je akkoord geeft.

Annuleren#

Zolang de expert nog niet begonnen is, kun je kosteloos annuleren op de pagina van je opdracht. Je krijgt het volledige bedrag terug. Is de expert al begonnen, neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Goed om te weten: Je documenten zijn alleen zichtbaar voor jou, de expert en de beheerder van het platform.