Abonnementen

Met een abonnement betalen vaste klanten je per maand of per jaar een vast bedrag. In ruil krijgen ze een kortingspercentage op al je aanbod.

Je abonnementen#

Ga naar Abonnementen (/expert/abonnementen, in het blok Expert). Per abonnement zie je de naam, de prijs per maand of jaar, de korting, of het Actief of Uit staat en het aantal abonnees.

Een abonnement maken of bewerken#

1. Klik op + Nieuw abonnement, of op Bewerken bij een bestaand abonnement.
2. Vul de Naam en een Omschrijving in.
3. Vul de Prijs in (minimaal € 1) en kies bij Periode Per maand of Per jaar.
4. Vul bij Korting op aanbod (%) het kortingspercentage in.
5. Laat Actief aangevinkt en klik op Opslaan.

Waar zien klanten je abonnementen?#

Een abonnement dat op Actief staat, bieden we klanten op twee plekken aan:

• Op je expertpagina, in het blok Abonnementen onder je aanbod. Klanten zien daar de naam, de prijs, de omschrijving en de korting, met de knop Abonneren. Wie al abonnee is, ziet Je bent geabonneerd.
• In hun account, onder Abonnementen, in het blok Abonnementen van jouw experts. Daar staan de abonnementen van experts bij wie de klant al boekte of die hij als favoriet bewaarde.

Abonnementsgeld gaat rechtstreeks door naar je Stripe-account. Is je Stripe-koppeling nog niet klaar, dan krijgen klanten die zich willen abonneren de melding "Deze expert kan op dit moment nog geen betalingen ontvangen." Zie Betalingen en Stripe.

Hoe werkt het?#

• De klant betaalt het abonnement via Stripe, automatisch per periode.
• Zolang het abonnement actief is, krijgt de klant de korting op al je aanbod. Heeft de klant meerdere abonnementen (bijvoorbeeld ook een platformabonnement), dan geldt de hoogste korting.
• Een kortingscode komt bovenop de abonnementskorting.
• Het platform houdt over elke abonnementsbetaling je gewone commissiepercentage in; de rest gaat direct bij elke betaling naar je Stripe-account (anders dan bij losse verkopen, waar je deel na levering volgt).
• Elke betaalde periode wordt een bestelling met een factuur op jouw naam. De klant ziet die bij Bestellingen & facturen; jij vindt de factuur bij Facturen aan klanten op Betalingen & facturen. Zie Facturen.
• Klanten kunnen hun abonnement opzeggen via Abonnementen in hun account. Het loopt dan tot het einde van de betaalde periode.

Let op: Wijzig je de prijs of de periode van een abonnement, dan geldt de nieuwe prijs voor nieuwe abonnees. Zet een abonnement op Uit als je het niet meer wilt aanbieden; het verdwijnt dan van je expertpagina en bestaande abonnees houden het.

Goed om te weten: Je kunt je niet abonneren op je eigen abonnement. Hoe klanten een abonnement afsluiten en opzeggen, lees je in Abonnementen.