Nieuwsbrieven

Met een nieuwsbrief stuur je al je klanten in één keer een update, bijvoorbeeld over nieuw aanbod of een interessant artikel.

Wie ontvangt je nieuwsbrief?#

Alleen klanten die:

• minstens één bevestigde of afgeronde afspraak bij jou hebben, én
• toestemming hebben gegeven voor e-mails met nieuws en aanbiedingen.

Bovenaan de pagina zie je hoeveel ontvangers er nu zijn. Zijn het er nul, dan kun je nog niets versturen.

Een nieuwsbrief versturen#

1. Ga naar Nieuwsbrieven (/expert/nieuwsbrieven).
2. Vul het Onderwerp in.
3. Schrijf het Bericht. Een lege regel begint een nieuwe alinea.
4. Wil je hem later versturen, vul dan bij Inplannen (optioneel) datum en tijd in.
5. Klik op Nu versturen of Inplannen en bevestig.

Je ziet "Nieuwsbrief wordt verstuurd." of "Nieuwsbrief ingepland." Rechts onder Ingepland en verstuurd zie je per nieuwsbrief het onderwerp en, bij een verstuurde nieuwsbrief, de verzenddatum en het aantal ontvangers. Ingeplande nieuwsbrieven staan er met "Gepland:" en de datum.

Een ingeplande nieuwsbrief aanpassen of annuleren#

Zolang een ingeplande nieuwsbrief nog niet verstuurd is en het verzendmoment nog niet voorbij is, staan eronder de knoppen Bewerken en Annuleren.

Aanpassen:

1. Klik op Bewerken.
2. Pas in het venster Ingeplande nieuwsbrief bewerken het Onderwerp, het Bericht of het Verzendmoment aan. Het verzendmoment moet in de toekomst liggen.
3. Klik op Opslaan. Je ziet "Ingeplande nieuwsbrief bijgewerkt."

Annuleren:

1. Klik op Annuleren.
2. Klik in het venster op Annuleren bevestigen. De nieuwsbrief wordt verwijderd en niet verstuurd. Je ziet "Ingeplande nieuwsbrief geannuleerd."

Let op: Een verstuurde nieuwsbrief kun je niet terughalen of aanpassen. Wordt een nieuwsbrief op dit moment verstuurd, dan kun je hem ook niet meer bewerken of annuleren. Controleer je tekst dus goed voordat je op Nu versturen klikt.

Goed om te weten: De nieuwsbrief wordt verstuurd met jouw naam als afzender ("[jouw naam] via Platform of Expertise"). Ingeplande nieuwsbrieven gaan binnen vijf minuten na het gekozen tijdstip de deur uit.

Tip: Wil je klanten automatisch na elke sessie iets sturen? Gebruik dan Automatische opvolging.